Kommentare zu: Ausgezwitschert!

Von: Werbeideen auf Marketing Guide

Werbeideen auf Marketing Guide — Mon, 22 Feb 2010 12:42:23 +0000

Und weg sind die Follower…

Twitter hat es getan: Tausende Accounts wurden gesperrt. Der zunehmende Spam in den letzten Wochen hat die Betreiber des Microbloggingdienst Twitter dazu bewegt unter Spamverdacht stehende Accounts zu sperren, eigentlich eine gute Sache – wenn denn nic…

Von: Ellepet

Ellepet — Mon, 24 Aug 2009 13:43:57 +0000

Vielen Dank ihnen allen,

dasselbe war uns passiert - sofort eine Email ( was sonst ? ) an Twitter mit "WHY"

Innerhalb der nächsten halben Stunde wieder aktiv...unser Account von ellepet

Nachricht von Twitter mit der Begründung, verdacht wegen Spam und eine Entschuldigung.

Wir hoffen, das Twitter damit klarkommt - ebenso mit den ganzen Followern, die wir in nächster

Zeit gewinnen....und das sind nicht gerade wenige...

Viele Grüße,

ellepet
www.twitter.com/ellepet

Von: Bernhard Jodeleit

Bernhard Jodeleit — Sat, 25 Jul 2009 02:36:09 +0000

Ich hatte es kaum zu hoffen gewagt: Nachdem ich heute nochmals in Kontakt mit Twitter war – eine Woche nach Einsetzen des Suspend – hat der Support tatsächlich prompt reagiert und den Account wieder freigegeben. Dem vorausgegangen war ein Schock am Morgen: Etwas unentspannt am Pariser Gare de l'Est auf einer Bank sitzend hatte ich – wieder einmal – meinen Account gecheckt und festgestellt, dass ich noch einer Person folge und noch vier Follower hatte. Sollte mit dem Suspend also der Verlust des gesamten Netzwerks einhergehen? Kurz sah es so aus – heute Abend jedoch Entwarnung: “The other one was due to status.twitter.com”, ließ man mich in einer E-Mail wissen. Es hatte sich um eine temporäre Erscheinung aufgrund der Follower-Bereinigung gehandelt, die heute wohl lief.

Ich in jetzt erst einmal extrem froh über den Ausgang, möchte mich ganz herzlich bei allen bedanken, die dazu beigetragen haben.

Technischer Hinweis: Im Moment scheint es so auszusehen, dass ich bei aktuellen Followern als “neuer Follower” auftauche und per E-Mail darauf hingewiesen wird; dies ist aber offensichtlich einzig der Aufhebung des Suspends zuzuschreiben. Meine eigene Mailbox wird im Moment ebenfalls geflutet, und zwar von Auto-DMs.

Erleichterte Grüße (aus dem ICE übrigens)

Von: Jürgen Messing

Jürgen Messing — Fri, 24 Jul 2009 17:51:17 +0000

Request #450619 "Dear Creators of Awesome Tw..." created:

"Dear Creators of Awesome Twitter,

unfortunately you suspended @jodeleits account. The only thing this premium twitterer did was to bulk-unfollow a lot of people at the same time. You might call that spring cleaning. If you take a close look at his account, you will see that he is a very valuable node in the twitter community. So I politely ask you to un-suspend @jodeleit's account as soon as possible.

Thanking you in advance
Jürgen Messing"

Von: Claudia

Claudia — Fri, 24 Jul 2009 14:35:07 +0000

Ich kann ja nachvollziehen, wenn massives Followen als “strange activity” gewertet wird – aber ENT-followen?? Was soll denn daran komisch sein?

Von: Barbara Späth

Barbara Späth — Thu, 23 Jul 2009 22:22:15 +0000

Hab' Sie schon in der Twitter-Timeline vermisst, @jodeleit. Blogeintrag famos – soeben Link getwittert

Von: prdienst

prdienst — Thu, 23 Jul 2009 22:06:45 +0000

Aus einem anderen Grund wurde mein Account vor einigen Wochen ebenfalls gesperrt. Ohne Nennung eines Grundes und ohne befriedigende Reaktionen auf unzähle Support-Anfragen mit mehreren Tickets. Eine letzte in verzweifelter Tonalität verfasste Bettel-Mail erweichte dann nach Wochen tatsächlich einen der Support-Mitarbeiter dazu, den Account wieder freizuschalten und erstmals mitzuteilen, warum er überhaupt gesperrt wurde.
Nichts, was nicht anders hätte gelöst werden können. Aber Dialog ist für die ein Fremdwort. Erst schießen und auch hinterher nicht fragen.

Erstaunlich, dass ausgerechnet das Unternehmen, über dessen Service sich der Social-Media affine Teil der deutschen PR-Branche über Service-Mängel und Social Media Best Practices austauscht, an dieser Stelle so versagt.

Von: Sebastian Keil

Sebastian Keil — Thu, 23 Jul 2009 21:49:03 +0000

Gerade in dieser Zeit finde ich es sehr besonnen und spannend, dass du nicht reflexartig Twitter die Schuld gibst, nicht mal über einen Nebensatz hinaus dich über langsame Bearbeitung explizit beschwerst.