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Der Hype legt sich. Das ist amüsant, denn es ist in, Facebook-Profile zu löschen, seinen bürgerlichen Namen bei Facebook gegen einen Fantasienamen zu tauschen oder im Urlaub offline zu sein ¹⁾.  Selbst Social-Media-Evangelisten der vergangenen Jahre wehren sich plötzlich, wenn sie als Social-Media-Experten bezeichnet werden ²⁾. Wenig erstaunlich: Den medial überzogenen Erwartungen folgt in Regelmäßigkeit übertriebene Ernüchterung.

Zyklische Entwicklungen, die nicht neu, sondern immer wieder zu beobachten sind. Gartners HypeCycle 3) bildet die Achterbahnfahrt neuer Technologien seit Jahren wunderbar ab. Doch was steckt dahinter? Projektionen. Prognosen, die sowohl auf der Zeitachse unrealistisch sind als auch bei der Beurteilung menschlicher Motivationen und Bedürfnisse.

Social Media sind just another candidate auf dem HypeCycle. Der angebliche Niedergang der Medienbranche – eingeläutet durch das Web 2.0. Die große, breite Bevölkerungsgruppen umfassende Revolution Richtung Schwarmintelligenz – unrealistisch. Das Aussterben des Journalismus, das Aufkommen des Bürgerjournalismus, das neue Level an gesellschaftlicher Kontrolle – eine Farce.

Was Social Media tun, ist weit unaufregender: Menschen befriedigen ihre altbekannten Bedürfnisse auf neue Weise. Sie lassen sich folglich mehrheitlich berieseln und treiben. Von wegen Schwarmintelligenz. Die gibt’s im Intranet von IBM, aber nicht bei Facebook. Die engagierteren Mitglieder unserer Gesellschaft tun ebenfalls, was sie schon immer getan haben: Sie betreiben Networking und profilieren sich. Jetzt auch online.

Deshalb sind die Erfolgsrezepte eben die gleichen wie bisher: Wer Social Media Marketing betreiben möchte, bietet Unterhaltung oder gefühlten Mehrwert. Wer Networking betreiben möchte, positioniert sich als verlässlicher Gesprächspartner. That’s it!

1) Ich bin demnächst im Urlaub. Und online dank Jailbreak und Unlock.
2) Wobei das dauern kann, ich habe Jahre daran gearbeitet, nicht mehr als “Handyexperte” betrachtet zu werden.
3) http://www.gartner.com/technology/research/methodologies/hype-cycle.jsp

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Blogger haben ja den Ruf, gerne und ausgiebig zu kritisieren. Ich möchte heute wie ab und zu wieder einmal loben – und zwar das Carsharing-Angebot der Deutschen Bahn mit dem “Flinkster”. Das Konzept ist durchdacht, praktisch und preisgünstig und richtet sich an alle, die ab und zu spontan ein Fahrzeug benötigen – unterhalb der Schwelle, die einen normalen Mietwagen von Sixt & Co. sinnvoll erscheinen lassen. Vom Konzept des klassischen Mietwagens unterscheidet sich der Flinkster in folgenden Punkten:

• Es gibt viel mehr Standorte, an denen Fahrzeuge bereit stehen. Meist stehen Flinkster auf Parkplätzen von Firmen, Hotels oder größeren Wohnkomplexen bereit.
• Das Fahrzeug muss am gleichen Ort retourniert werden, an dem es abgeholt wird.
• Wer es zu spät, also nach dem vereinbarten Buchungszeitraum zurückbringt, der zahlt aus verständlichen Gründen eine Strafgebühr – denn unter Umständen wartet ja der nächste Fahrer vergeblich auf den Wagen. Wie ich gerade beim Nachlesen sehe, ist die Penalty recht heftig: 25 Euro bis 15 Minuten, danach 50 Euro.
• Ebenso schmerzhaft übrigens die Vollkasko-SB, die ohne spezielles Schutzpaket 1.500 Euro beträgt (mit Paket 300 Euro).
• Das Fahrzeug wird nicht nach jeder Fahrt gecheckt und gereinigt, daher ist mehr Eigenverantwortung bei den Nutzern erforderlich.
• Das Ganze ist oft viel günstiger als ein normaler Mietwagen.

Wer flinkstern möchte, muss zunächst einen Einstandspreis (ohne Bahncard 99 Euro, mit 69 Euro) bezahlen, der unter bestimmten Umständen entfällt. Etwa für Inhaber einer BahnCard 100. In Stuttgart erhalten beispielsweise die Inhaber bestimmter Jahreskarten des regionalen Verkehrsverbundes VVS die Startgebühr erlassen. Zudem fällt keine monatliche Grundgebühr an, im Gegenteil: Es gibt ein monatliches Guthaben von 5 Euro.  Die Preisliste gibt’s hier.

Benötigt man einen Flinkster, bucht man ihn via Webinterface. Es muss eine Station ausgesucht und der gewünschte Zeitraum angegeben werden. Dann kann es losgehen: Der Flinkster-Nutzer sucht den entsprechenden Standort auf, zückt eine kontaktlose Smartcard und hält sie an einen Reader an der Windschutzscheibe. Der Wagen öffnet sich und ist startklar. Zündschlüssel und eine Tankkarte finden sich im Handschuhfach. Man fährt seine Strecke – in Stuttgart sehr günstig mit der Fahrzeugklasse “0″, das sind schicke und bestens ausgestattete Mito von Alfa-Romeo, bringt das Fahrzeug wieder zurück an den Ausgangspunkt und verriegelt es wieder, indem man die Smartcard an die Windschutzscheibe hält.

Meines Erachtens ein geniales Konzept, dem ich in Zukunft weiterhin viel Erfolg wünsche – demnächst dann vielleicht mit umweltfreundlicher und regenerativ gespeister E-Mobility.

Zu kritisieren gibt es aus meiner Sicht bisher – nichts!

Update:

Just an dem Tag, an dem dieses Posting erschienen ist, hat mich der Kundenservice dann nochmals positiv beeindruckt; ich erhielt nämlich folgende Mail:

Ihre Fahrt vom 28.-30.06.2010 mit F-R xxxx, Schadenreferenz xxxxx

Sehr geehrter Herr Jodeleit,

nach Ihrer o.g. Fahrt wurden im Fahrzeug etwa 5 EUR Kleingeld gefunden. Gehört dieses Ihnen?

Wir bitten Sie um eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen
i.A. xxxx xxxxx
–
Ihre Kundennummer: xxxxx
DB Rent GmbH
Scharrenstraße 10
06108 Halle (Saale)
Tel.: 0180 1 282828
Fax: 0180 1 292929
Carsharing der Bahn
www.dbcarsharing.de

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Heute ist ein Interview zu “Social Media Relations” im Intranet von fischerAppelt erschienen. Danke an Iva Busic aus unserer Redaktion für das nette Gespräch.

Social Media und Social Networks verändern die PR. In seinem Erstlingswerk „Social Media Relations“ beschreibt Bernhard Jodeleit, Standortleiter Stuttgart und SMSL-Autor, die neuen Herausforderungen für PR-Profis. Außerdem gibt er praktische Tipps für die Kommunikation im Web 2.0. Heute erscheint das Buch. Die Transit-Redaktion sprach anlässlich der Veröffentlichung mit dem Autor und verlost außerdem fünf Exemplare.

Iva: Bernhard, schon vor Wochen hat dein Buch bei Amazon Platz 1 bei den PR-Fachbüchern belegt und viele Diskussionen im Internet angeregt. Hast du mit diesem Erfolg gerechnet?

Bernhard: Der Erfolg muss sich erst noch einstellen. Doch das große Interesse an meinem Buch bei Facebook und die vielen Vorbestellungen deuten darauf hin, dass es mit Spannung erwartet wird. Das Thema Social Media ist in der Breite angekommen. Das habe ich als Referent bemerkt: Während sich noch vor einem Jahr überwiegend IT- und Marketing-Spezialisten sowie Agenturen für das Thema interessierten, besuchen heute Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen meine Seminare zu Social Media.

Wie kam es zu diesem Buchprojekt?

In den vergangenen zwei Jahren habe ich mehrere Unternehmen auf dem Weg ins Social Web begleitet und in Fragen rund um Social Media und Social Networking beraten. Vor meinem Wechsel zu fischerAppelt kam mir Anfang des Jahres spontan die Idee, meine Erfahrungen aufzuschreiben. Es war an der Zeit, angesammeltes Wissen weiterzugeben und zur Diskussion zu stellen. Außerdem wusste ich, dass ich bei fischerAppelt am Aufbau von Social Media als neues Geschäftsfeld mitwirken würde.

Mit welchen Kommunikationskanälen des Web 2.0 hast du die Werbetrommel für dein Buch gerührt?

Zentrales Instrument bei der Vermarktung war eine extra für das Buch eingerichtete Facebook-Seite. Da ich im Web 2.0 gut vernetzt bin, habe ich 100 Leute aus meinem Facebook-Freundeskreis eingeladen, mein Buchprojekt im Netz zu unterstützen. Dank dieser Multiplikatoren wuchs die Zahl der Facebook-Abonnenten auf knapp 800. Zusätzlich gab es einen Twitter-Account. Wichtiges Instrument waren auch die Vorabveröffentlichungen in Facebook und in meinem Blog, die für eine rege Diskussion gesorgt haben.

Du schreibst in deinem Blog: „Social Media Relations soll ein Buch werden, das, während es entsteht, zuhört.“ Wie ist das gemeint?

Mehrere Wochen vor dem Erscheinungstermin habe ich vorab Textauszüge, Gedanken, Thesen aus dem Buch veröffentlicht und meine Twitter-Follower, Facebook-Freunde und Blogleser gebeten, mir Feedback zu geben. Ich habe Anregungen, die in den vergangenen Wochen eingegangen sind, im laufenden Schreibprozess berücksichtigt.

Wie hat das deine Fangemeinde aufgenommen?

Die Idee kam sehr gut an. Die Fans haben mein Buchprojekt in der Regel positiv-kritisch begleitet. Mir war es wichtig, in den Dialog mit Social-Media-Experten und -Interessierten zu treten und mich mit ihnen auszutauschen.

Was kann Social Media bieten, was die klassische PR nicht kann?

Mit Social Media Relations ist die Themenplanung adaptiver. Das heißt, dass ich aktuelle Trends besser erkennen und in die Themenplanung einfließen lassen kann. PR-Schaffende sind außerdem näher an ihren Zielgruppen dran. Social Media bietet ihnen die Möglichkeit, mehr auf den Rückkanal zu hören und zu erkennen, was der Kunde will. Last but not least erhöht sich mit den neuen Kommunikationskanälen die Taktfrequenz der PR. Während ich früher von Pressemitteilung zu Pressemitteilung gedacht habe, kann ich heute jeden Tag Mikrobotschaften aussenden, die unterhalb der Schwelle einer Pressemitteilung liegen.

Welche Risiken bergen die neuen Möglichkeiten der Kommunikation über Web 2.0?

Es gibt viele Gefahren, die vom Web 2.0 ausgehen können. Ein großes Risiko sind zum Beispiel verdeckte PR-Aktivitäten. Es gibt Agenturen, die für Unternehmen Kundenrezensionen im Netz fälschen, indem sie sie selbst unter falscher Identität veröffentlichen. Das ist nicht nur moralisch verwerflich, sondern auch schädigend für den gesamten Berufsstand der Public Relations. Wird so eine Fälschung entdeckt, ist auch das Image des Kunden dahin.

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“Social Media Relations” erscheint am 27. Juni 2010. Und wie im Buch angekündigt freue ich mich hier auf Ihr Feedback zum Titel. Kritik, Anregungen, Ideen? Dies ist der Platz dafür. Ich bin gespannt und dankbar für jeden Kommentar!

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Unfinished Comment

Eigentlich sollte es nur ein Facebook-Kommentar werden. Aber dann dachte ich mir: Moment mal, das hat eine gewisse Signifikanz.

Kollege Mirko Lange ist wohl auf irgendeiner Konferenz, Hashtag #ffv8, für die ich keine Zeit habe. Das ist prinzipiell mal kein Problem. Oder wenn: dann meins. Überhaupt bin ich aktuell viel zu selten bei Twitter unterwegs, und ich vernachlässige auch meine Web-2.0-Kontakte. Vielleicht nehme ich genau deshalb die Perspektive eines Außenstehenden ein, wenn er schreibt/zitiert:

“Wenn ich die richtige Kultur habe, ist erfolgreiche SoMe eine zwingende Konsequenz. Wenn nicht, ist SoMe harte Arbeit #ffv8″

Thomas Pleil hat es geretweetet, und das wiederum habe ich in dessen Facebook-Feed gefunden. Und nur deshalb, denn gesucht nach solchen Inhalten habe ich nicht. Und mir, weil unfreiwillig gefunden, dann gedacht: Diese Social-Media-Thesen mag ich langsam nicht mehr hören. Liebe Kollegen, egal ob Praktiker oder Kommunikationsprofessoren, die Ihr nicht mal mehr Zeit habt, Social Media auszuschreiben (“SoMe” oder gar “SM”): Wir sollten zurück auf den Boden der Tatsachen kommen. Uns nicht so wichtig nehmen.

Ich mache im Moment die Erfahrung, dass “Social Media” – gemeint ist eigentlich schlicht “das Internet” – die Kultur, die Gesellschaft, ändert. Das ist mehr als wir zu hoffen wagten. Denn das Web beeinflusst die Öffentlichkeit. Das hat Folgen für die Öffentlichkeitsarbeit (!). Sie muss sich anpassen. Das heißt: Wir müssen uns anpassen. Wir PRler.

Das ist mehr als wir zu hoffen wagten, aber auch weniger, als viele von uns “Social-Media-Experten” glauben. Denn die Reihenfolge lautet nicht “Social Media -> PR -> Gesellschaft”, sondern “Gesellschaft -> Internet -> Unternehmen -> PR”.

Wir sollten bescheidener werden.

Der Grad an Sensibilisierung hat in den Unternehmen in den vergangenen Monaten enorm zugenommen. Das Internet ist in der Gesellschaft angekommen. Mehr übrigens als Social Media in der PR-Branche angekommen sind.

Das war’s eigentlich schon. (Vielleicht hätte ein Facebook-Kommentar auch gereicht.)

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Genial.

Wer uns Baden-Württemberger kennt, der weiß, dass ungehemmte Begeisterung bei uns nicht so schnell aufkommt bzw. geäußert wird. Heute habe ich aber ausnahmsweise den Wunsch, mich öffentlich über eine Entdeckung zu freuen: über Grooveshark in Verbindung mit dem iPhone. Seit Jahren war ich auf der Suche nach einer Musikflatrate, bei der ich Titel spontan streamen, auch im Offline-Modus nutzen und weiterempfehlen kann. Insbesondere auf dem iPhone.

Einige Zeit nutzte ich Napster mit kompatiblen Playern – bis das DRM zu sehr nervte.

Spotify kam meinem Anforderungsprofil dagegen relativ nahe. Doch da es diesem Anbieter noch nicht gelungen ist, entsprechende Deals abzuschließen, ist der Dienst nur in manchen Ländern nutzbar. Es sind abgefahrene Tricks notwendig, um als deutscher Nutzer auf Spotify zugreifen zu können.

Grooveshark scheint nun all diese Probleme zu lösen. Für rund 30 US-Dollar im Jahr wird man Premium-Nutzer und kann die Grooveshark-App auf dem iPhone nutzen. Voraussetzung ist allerdings ein Jailbreak.

Mein erster Eindruck von der App: Aufs Nötigste beschränkt und äußerst funktional. Problemlos lassen sich die im Account vorhandenen Playlists und Favoriten abrufen und unterwegs streamen. Ein automatischer Offline-Modus puffert Musik zwischen und sorgt dafür, dass die Wiedergabe im Funkloch nicht aussetzt. Die Titeldatenbank scheint ausreichend bestückt. Und in Verbindung mit der via Cydia erhältlichen Zusatz-App “Backgrounder” kann man die Wiedergabe im Hintergrund laufen lassen, während man andere Anwendungen nutzt. Im Moment sitze ich beispielsweise im Zug, nutze das iPhone via MyWi als WLAN-Accesspoint für mein Notebook und streame Musik via Grooveshark. Für mich perfekt! Und der Preis stimmt auch.

Wie gesagt – genial.

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Tatort Internet

Phising und andere Cyber-Attacken betreffen die Allgemeinbevölkerung, aber nicht Leute wie uns – die Power-User. Nicht Leute, die online ein fast neues Macbook verkaufen wollen, oder? Mit dieser Überzeugung war ich bis heute im Web unterwegs und nutzte gern immer wieder e-Commerce-Angebote. Bei ebay bin ich seit 1998 aktiv und gehöre damit sicherlich zu den dienstälteren Nutzern.

Was in den letzten Jahren ziemlich in die Höhe geschnellt ist, sind die Preise und Verkaufsprovisionen auf Plattformen wie ebay & Co. Grund genug, anlässlich des bevorstehenden Verkaufs meines im Dezember erworbenen MacBooks einmal den neuen Dienst “ebay Kleinanzeigen” zu nutzen, denn dort kostet die Verkausofferte nichts.

Gesagt, getan. Schnell eine Annonce eingestellt, und sofort trudeln erste Angebote ein. Unter anderem eines über 1.500,00 Euro aus den USA, in gebrochenem Deutsch. Okay, Spam. Ich hatte für das Macbook neu rund 1.000,00 Euro bezahlt. Vertrauenswürdiger schien Steven aus London zu sein. Ein dreister Onlinebetrüger, wie sich später herausstellen sollte. Ich möchte den Schriftverkehr mit dem vermeintlichen Käufer an dieser Stelle wiedergeben, um vor den Gefahren, die mir als Verkäufer bei “ebay Kleinanzeigen” drohten, zu warnen.

Steven: “Hallo, Sie haben noch wahr?”

Ich: “Hallo, ja, ist noch da.”

Steven: “Ok sehr gut, wie viel wird das Element mir plus die Kosten für Versand per DHL nach London …?Sprechen Sie Englisch?”

Ich: “Hi Steven,I can send this to London for € 17,00. Looking forward to hearing from you,”

Steven: “OK senden Sie mir Ihre Bank-oder PayPal für die Zahlung? Und das Element zuzüglich der Versandkosten.”

Ich: “Hi Steven,the total amount is € … (€ … + € 17,00). Can you please confirm that this is ok and you are going to pay the amount in advance? As soon as I have your confirmation I will remove the article from Amazon where it is still listed at the moment. Thank you.My bank account: Name Bernhard Jodeleit IBAN DE0xxxx BIC/Swift-Code COBADEHDXXX”

Steven: “I need your account number and your bank name with your bank code?”

Ich: “Hi,this should be the info you need for an international transaction: Name Bernhard Jodeleit IBAN DE0xxxx BIC/Swift-Code COBADEHDXXX – Kind regards, Bernhard”

Steven: “You need to give me
YourBank name
account number:
bank code:
so that the transfer of the money can be done…”

Ich: “Yeah, that’s more or less the set of data I sent over to you. This should be sufficient as far as I know. In addition, the bank’s name is: “comdirect bank”. Account Number in international format = IBANIBAN DExxx – Bank Code = BIC/Swift-CodeBIC/Swift-Code: COBADEHDXXX”

Steven: “Ok good thanks i will make i send the money to you first thing tomorrow morning…”

Ich: “That’s great. Please let me know if the transaction succeeded. Right after receiving your payment I will sent the parcel to the address you prefer.”

Und nun nimmt die Geschichte ihren kriminellen Lauf: Tags daraus erhalte ich eine E-Mail von der Royal Bank of Canada, in der mir mitgeteilt wird, dass die Zahlung an mich auf den Weg gebracht sei. Eine betrügerische Scam-Mail. Zur Sicherheit erkundige ich mich bei der Royal Bank of Canada, Security Team, und erhalte folgende Antwort:

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Dieser Auszug aus dem Buch Social Media Relations (hier vorbestellbar!), das – mit etwas Glück – im Juni 2010 erscheint, kommt ohne große Vorrede aus. Eine Checkliste, die Sie beachten sollten, wenn Sie Nachwuchs in der Unternehmenskommunikation einstellen. Was sollten Pressesprecher und PR-Berater künftig auf der Pfanne haben, was das Social Web betrifft?

Checkliste: Social-Media-Kompetenzfelder in der Unternehmenskommunikation

• Kenntnis der wichtigsten Social Networks und Social-Media-Plattformen im Web und der dort geltenden Spielregeln
• Überblick über die themenrelevanten Communities, die sich im Web mit den für die eigene Organisation relevanten Themen befassen, dazu gehören auch Foren oder Diskussionsgruppen
• Praxis in der Kommunikation mit Bloggern, Twitter-Nutzern, Foren-Mitgliedern
• belastbares persönliches Netzwerk zu den relevanten Multiplikatoren in diesen Communities
• Kenntnis der ungeschriebenen Gesetze, Tabus und Wirkungsmechanismen im Social Web
• ein solides, Vertrauen erweckendes Google-Profil (Personenmarke)
• Überblick über die Content-Management-Systeme und Tools für Blogs, Twitter und Social-Media-Plattformen
• Praxis im Content Management
• Kenntnisse in der Bildbearbeitung
• Bewegtbild-Affinität
• Grundkenntnisse in digitaler Fotografie
• hervorragende PC-Kenntnisse
• Networking-Kompetenz
• Erfahrungen im Event-Management
• Konzeptionspraxis
• Textsicherheit
• Grundkenntnisse im Bereich Krisen-PR
• Grundkenntnisse in Urheber- und Persönlichkeitsrecht
• Grundkenntnisse in Marketing

Hinzu kommen die Anforderungen, die sich aus der klassischen Public-Relations-Tätigkeit ergeben.

Was fehlt? Was ist übertrieben? Was ist zu kleinkariert? Ich freue mich auf Kommentare!

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Herzlichen Dank an die Wirtschaftsförderung Region Stuttgart: Im Rahmen einer Kooperation durfte ich den Kontakt zu einigen regionalen KMU herstellen, die im Newsletter “Talente” vorgestellt werden. Thema: Employer Branding 2.0. In den nächsten Tagen und Wochen darf ich mit Zustimmung der Wirtschaftsförderung Auszüge der Interviews, die ich mit den Geschäftsführern der befragten Unternehmen geführt habe, an dieser Stelle veröffentlichen. Weiteres Ergebnis der Zusammenarbeit ist meine Moderation des “Talente-Forum” am 09.06.2010. Von 8.30 Uhr bis 11.30 Uhr geht es im Turmforum des Stuttgarter Hautpahnhofs hoch über den Dächern der Innenstadt um Arbeitgebermarketing im Web 2.0. Jan Theofel von ETES, Peter Ambrozy von edelight, Dr. Carsten Ulbricht von der Rechtsanwaltskanzlei Diem & Partner und Dusan Minic von Monster werden Rede und Antwort stehen, was ihr Engagement im Social Web betrifft. Lohnt es sich, im Internet dialogorientiert Präsenz zu zeigen? Welche Chancen und Risiken bieten sich für KMU und Mittelständler? Wie kann die Arbeitgebermarke von Online-Aktivitäten profitieren? Diesen Fragen widmet sich das 2. Talente-Forum 2010.

Diskussion zu Employer Branding im Stuttgarter Turmforum am Mittwoch, 9. Juni 2010

08:30 Eintreffen der Teilnehmer, Frühstück

09:00 Begrüßung, Dr. Sabine Stützle-Leinmüller,
Leiterin Geschäftsbereich Fachkräfte,
Wirtschaftsförderung Region
Stuttgart GmbH (WRS)

anschließend Vortrag “Web 2.0 – Chancen für den Mittelstand”, Bernhard Jodeleit, Social-Media-Experte, Buchautor und Standortleiter fischer Appelt, relations

10:00 Pause mit Frühstück

10:30 Erfolgreich im Web 2.0: Jan Theofel, Geschäftsführer und Inhaber der ETES GmbH, Dr. Carsten Ulbricht, Rechtsanwalt bei Diem & Partner und Peter Ambrozy, Geschäftsführer von edelight berichten über ihre Aktivitäten und Erfolge im Social Web.

anschließend moderierter Erfahrungsaustausch und Diskussion

11:30 Ende der Veranstaltung

Die Veranstaltungsreihe Talente-Forum vermittelt Trends und praxiserprobte Ansätze in der Personalarbeit. Unter dem Motto „Von der Praxis für die Praxis“ werden Themen aus Personalrekrutierung, Weiterbildung und Mitarbeiterbindung beleuchtet. Eingeladen sind Personal- und Weiterbildungsverantwortliche in Unternehmen.

Veranstaltungsort
Turmforum im Hauptbahnhof Stuttgart
Arnulf-Klett-Platz 2
70173 Stuttgart

Tel: 0711-209 22 92 0
Fax: 0711-209 23 72 9
info[at]turmforum.de

Veranstalter
Wirtschaftsförderung Region Stuttgart GmbH
Friedrichstraße 10
70174 Stuttgart

Tel: 0711 22835-0
Fax: 0711 22835-55
info[at]region-stuttgart.de
wrs.region-stuttgart.de

Anmeldung
Inge Wabersich
Telefon: 0711-22835-280
E-Mail: inge.wabersich[at]region-stuttgart.de

Informationen zur Veranstaltung auch auf der Website der Wirtschaftsförderung Region Stuttgart.

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