In den vergangenen Wochen habe ich einen guten Teil meiner Ressourcen “DemokratieZweiNull – Wahlkampf im Web” gewidmet. Dabei handelt es sich um ein (Non-Profit-) Projekt von Sympra (wo ich arbeite), der Agentur anspruch, der MFG Baden-Württemberg und der DPRG (mehr über die Partner auf der Website). Heute können wir eine sehr positive Bilanz ziehen: Das Event am 25. März ist ausgebucht, die Xing-Gruppe zum Thema hat 250 Mitglieder, die Website demokratiezweinull.de wird rege frequentiert und ein Folgeevent im zweiten Quartal ist bereits in Planung. Eine Chronologie des bisherigen Projektablaufs findet sich bei Sympra.

Doch wie geht es mit demokratiezweinull.de mittelfristig weiter? Die Plattform soll über das Superwahljahr 2009 hinaus bestehen bleiben und dem Meinungsaustausch darüber dienen, wie politische und gesellschaftliche Meinungsbildung im Web erfolgreich und fair verlaufen kann. Ich möchte daher alle Leser, die politisch und gesellschaftlich interessiert sind, einladen, als Autoren oder ggf. gerne auch Mit-Administratoren einzusteigen! DemokratieZweiNull.de wird eine unabhängige Plattform bleiben, und ich denke, gemeinsam – ehrenamtlich und der guten Sache willen – an einem Strang zu ziehen kann mächtig Spaß machen. Ob auf der Website selbst oder in der zugehörigen Xing-Gruppe – Herzliche Einladung zum Mitmachen!

Gabriel Yoran von aka-aki

Es ist soweit: aka-aki ist seit einigen Tagen auch für das iPhone erhältlich – und katapultierte sich innerhalb weniger Tage an die Spitze der Anwendungen in der AppStore-Kategorie Soziale Netzwerke. Die Server der Berliner waren jüngst immer wieder an der Kapazitätsgrenze – eine Aufstockung der Rechenleistung jagte die nächste. Da ich aka-aki seit der Gründung sehr interessiert beobachte und davon ausgehe, dass Mobile Social Networks und geobasierte Social Media Services vor einer großen Zukunft stehen habe ich dem für Produktentwicklung zuständigen Geschäftsführer Gabriel Yoran einige Fragen gestellt. Die Antworten lassen auf eine interessante Weiterentwicklung von aka-aki in den nächsten Monaten schließen: Die Gründer setzen auf offene Schnittstellen und streben eine Positionierung als “Meta Network auf dem Handy” an. Damit positioniert sich aka-aki meines Erachtens strategisch sehr klug an der in vielen Köpfen erst Schritt für Schritt deutlich wichtiger werdenden Schnittstelle zwischen Web 2.0 und geobasierten Anwendungen. Disclaimer: aka-aki gehört nicht zu meinen Kunden bzw. den Kunden von Sympra, das Interview basiert einzig auf meinem Interesse am Thema.

Bernhard: Der Launch der iPhone-Applikation hat aka-aki offensichtlich in kürzester Zeit zahlreiche neue Nutzer gebracht. Kannst Du das etwas genauer quantifizieren?

Gabriel: Grob gesagt: Wo vorher ein Server ausgereicht hat, sind es jetzt elf. Und die neuen Nutzer sind, weil sie praktisch alle einen Datentarif haben, viel aktiver als der Durchschnitt.

Ist der momentane Zuwachs aus Deiner Sicht ein Durchbruch?

Das wissen wir leider noch nicht. Bei uns spielen viele Dinge zusammen. Die iPhone-Nutzer hätten jetzt nicht so viel Spaß, wenn wir nicht letzten Herbst die Cell-ID-Unterstützung auch für Java-Handys eingebaut hätten. Das ist quasi die Brücke zwischen den beiden Welten Java und iPhone. Nur deswegen hatten die neuen iPhone-Mitglieder beim ersten Login bereits Leute im Umkreis. Dieser plattformunabhängige Ansatz ist ziemlich einzigartig bei aka-aki.

In welchen Regionen Deutschlands habt Ihr besonders stark zugelegt?

Für uns stellt sich eher die Frage, wo in der Welt wir stark zugelegt haben. Und das sind wenig überraschend die USA. Hierzulande gibt es Zuwachs praktisch im gesamten Bundesgebiet. Berlin bleibt am stärksten, aber München und Hamburg holen auf. Das Ruhrgebiet ist bei uns auch traditionell stärker vertreten.

Denkt Ihr schon an eine Internationalisierung?

Ja, die ganze Zeit! Einen großen Teil der aka-aki-Mitglieder finden wir schon lange in Südostasien – dort haben unsere Mitglieder oft keinen eigenen Computer und das Handy ist ihr einziges Tor ins Internet.

Mit welchen weiteren Schritten werdet Ihr in nächster Zeit das Wachstum beschleunigen?

Dazu dürfen wir leider nichts sagen, aber es kommen noch einige Überraschungen dieses Jahr.

Eure Zielgruppe scheint ziemlich jung zu sein, ich komme mir bei Euch fast wie ein “Silver Surfer” vor.

Wir haben von Anfang an auf junge Nutzer gezielt und wie es scheint, entdecken mittlerweile genau die Leute aka-aki, für die wir es gebaut haben.

Ihr setzt auf Cell ID, GPS, WLAN und Bluetooth, um festzustellen, wo Eure Nutzer sich wann aufhalten. Wie spielt all das zusammen?

Das ist ein ziemlich kompliziertes System, das zu großen Teilen auch patentiert ist. Ganz einfach gesagt: wir nutzen immer die Technologie, die am jeweiligen Gerät verfügbar und für ein bestimmtes Feature die passenden Informationen liefert. Zum Beispiel Bluetooth, um andere Mitglieder in unmittelbarer Nähe anzuzeigen, Cell ID für andere Leute in Laufweite oder WLAN-Lokalisation für Geräte, die sonst nichts anderes können (z.B. der iPod touch). Die verschiedenen Informationen werden dann von unserem Backend verarbeitet. Wichtig ist nur, dass der User sich draum überhaupt keine Gedanken machen muss.

Beim iPhone gibt es hier deutliche Einschränkungen, etwa bei den nähebasierten Funktionen via Bluetooth. Bleibt das auf Dauer so? Passt sich aka-aki künftig generell den iPhone-Limits an?

Wie gesagt: Wir versuchen aka-aki zu einem Dienst zu entwickeln, bei dem es egal ist, welche Technologie gerade verfügbar ist. Denn darüber sollen sich unsere Nutzer keine Gedanken machen müssen. Wir bauen “Brücken” zwischen den unterschiedlichen Technologien. Wenn das iPhone demnächst mit einer offenen BT-Schnittstelle daherkommen sollte, dann macht das für uns die Sache nur einfacher. Es geht mit unserer Technologie aber auch ohne.

Ein großer Nachteil für Messaging- und Networking-Anwendungen auf dem iPhone ist meines Erachtens die fehlende Multitasking-Fähigkeit des Geräts. Ist das für Euch ein Problem?

Ja. Das ist natürlich doof. Aber man muss auch anerkennen, dass viele Limitationen beim iPhone Fehlfunktionen vorbeugen. Keine programme im Hintergund, um den Prozessor nicht zu überlasten, strenge Auflagen für App-Entwickler, um die Bedienbarkeit sicherzustellen und so weiter. Das alles trägt letztlich dazu bei, dass die Benutzer des iPhones nicht frustriert werden und das Gerät lieben, also es immer wieder gern zur Hand nehmen. Und dann eben auch aka-aki starten und mehr Zeit mit der Anwendung verbringen als an einem Smartphone, wo es schon mal 30 Sekunden dauert, bis sich eine Java-Anwendung überhaupt erst geöffnet und eine Internetverbindung hergestellt wurde. Die Sache hat also Vor- und Nachteile.

Welche Schnittstellen sind für Euch interessant, in welche Richtung könnte sich aka-aki mit anderen Social-Media-Anwendungen und Social Networks vernetzen?

Einem Facebook-Mitglied würde aka-aki auch gerne MySpace-Mitglieder in der Nähe anzeigen.

Eigentlich mit allen. Denn wir wären gern die Verlängerung anderer Social Networks in die Realität. Wir glauben grundsätzlich, dass die Zukunft von Social Networks in offenen Schnittstellen liegt und haben keine Angst, unser Network für die Mitglieder anderer zu öffnen. Gern könnten sich die Mitglieder eines sagen wir Networks für Kinoliebhaber mit aka-aki auf der Straße erkennen. Und die würden das sicher auch mögen. Und einem Facebook-Mitglied würde aka-aki auch gere MySpace-Mitglieder in der Nähe anzeigen. Als so eine Art Meta Network auf dem Handy, mit der Verbindung in die Wirklichkeit. Vielleicht ist das ja möglich im Mobilbereich, was im Internet bisher nicht möglich war. Dass auf dem Handy meine verschiedenen Mitgliedschaften in Social Applications zusammenkommen. Aber das ist noch ein langer Weg und die großen Player aus dem Netz haben noch nicht erkannt, dass davon alle profitieren könnten. Im Mobilbereich gibt es aber bereits Fortschritte. So hat aka-aki gemeinsam mit 12 weiteren mobile communities gerade die OSLO-Allianz (Open Sharing of Location-based Objects) gegründet mit dem Ziel, die einzelnen communities mit offenen Standards und Schnittstellen zu verbinden.

Google Latitude ist am Start, was bedeutet das für Euch?

Latitude bringt das Thema Location Based Social Networks einem breiteren Publikum nahe. Wenn wir allerdings Menschen auf Stadtplänen zu verorten für eine gute Umsetzung des Themas gehalten hätten, hätten wir es gemacht. Wir glauben, dass Latitude wie viele Google-Dienste zu einer Plattform für andere Anbieter wird – vielleicht auch für aka-aki.

Rechnet Ihr damit, dass die Großen wie Xing und Facebook demnächst auch mit geo- und nähebasierten Funktionen an den Start gehen?

Wir wundern uns seit Jahren darüber, dass sie es nicht längst getan haben. Nun muss eben ein kleiner Elch den ersten Schritt machen.

Auch kommerzielle Dating-Services könnten bald geobasierte Clients auf den Markt bringen. Die Zeit meines Erachtens bald gekommen. Was bedeutet das für Euch?

Das kann gut sein, dafür gibt es auch sicher Platz. Für aka-aki glauben wir aber nicht an eine Vermaktung als Dating-Dienst. Natürlich findet auch hier Dating statt. Aber wer will schon mit einem virtuellen Schild “Ich bin Single und auf der Suche” durch die Stadt laufen?Beim mobilen social networking gibt es ja diesen engen Realitätsbezug. Und in der Realität gibt es zwar auch Speed Dating Events und Single Parties, aber die meisten Paare finden sich dann doch eher in der Uni, auf ganz normalen Parties, beim Hund gassi führen oder im Supermarkt. In ganz normalen alltäglichen Kontexten also. Wenn ganz groß “Dating” drauf steht, dann entzaubert das das Kennenlernen doch nur.

Wie sichert Ihr die Finanzierung von aka-aki?

Wir sind durch unsere Investoren sehr gut ausgestattet und können uns den langen Atem leisten. Dennoch wird aka-aki noch dieses Jahr Geld verdienen und das nicht nur mit Werbung. Mehr verraten wir aber noch nicht.

Herzlichen Dank, dass Du spontan bereit warst, die Fragen zu beantworten!

Einiges Echo hat vor wenigen Tagen die inzwischen bereits wieder dementierte Ankündigung gefunden, dass Facebook künftig persönliche Daten registrierter Mitglieder zu Marktforschungszwecken nutzt. Auf der einen Seite ist der Aufschrei verständlich: Wer das derzeit erfolgreichste und weltgrößte SocialNetwork intensiv nutzt und dort jede Menge privater Informationen und Vorlieben bis hin zu Beziehungsstatus, politischer Überzeugung und mehr hinterlegt hat, der mag überrascht und empört sein. Schienen die Daten doch bisher persönlich, kontrollierbar, nur einem erlesenen Kreis persönlicher Kontakte zugänglich.

Mich persönlich überrascht die Entwicklung aus mehreren Gründen überhaupt nicht. Zum einen, weil bekannt ist, dass Social Networks es aufgrund der Klickverhaltens der Nutzer, die sich vom Networking durch Werbebanner nicht so einfach ablenken lassen, mit der Refinanzierung gar nicht so leicht haben, dass im Falle Facebook der Speicherplatz für Fotos und Videos der Mitglieder jährlich -zig Millionen Dollar kostet. Zum anderen aber, weil Facebook selbst und insbesondere manche Programmierer von Fremdanwendungen auf der Plattform sowieso vor allem durch eines glänzten: das Fehlen ausreichender Sensibilität für die Privat- und Intimsphäre seiner Nutzer.

Warum das so ist, möchte ich gern begründen:

1. Privatsphäre bei Facebook ist eine Wissenschaft. “Gute” Social Networks sind mehr oder minder intuitiv sicher bedienbar. Klar ist es immer wieder amüsant und peinlich, wenn, um nur ein Beispiel zu nennen, bei Xing Antworten auf eine öffentliche Termineinladung, die sehr privater Natur sind, öffentlich gepostet werden (“Ja, ich versuche zur Vereinsversammlung zu kommen, wenn sie mir den Abwasch erläßt” -lesbar für Dutzende oder Hunderte  statt, wie gedacht, nur für den Einladenden). Doch meist hält sich der Schaden in Grenzen. Bei Facebook aber habe ich den Eindruck – und andere teilen ihn mit mir -, dass regelmäßig nicht verstanden wird, was in welchem Umfang öffentlich wird. Die Kombination aus öffentlicher “Wall” und aus dem ebenso öffentlichen Newsfeed ist fatal. Erst gestern las ich im Newsfeed den Wall-Eintrag einer offensichtlich weniger mit Social Networking im Web vertrauten Dame, die laut eigenem Bekunden nicht wusste, was Xing ist (“Ich lebe wohl hinter dem Mond”). Diese Person schrieb mit großer Offenheit ihrer Bekannten, die ihrerseits sehr onlineaffin ist, öffentlich an die Wall: “Du hast ja unglaublich viele männliche Kontakte hier, da könnte man neidisch werden.”

2. Facebook und Fotoalben – eine heikle Kombination. Sie speichern private Fotos bei Facebook und teilen sie dort mit ihren Freunden? Kein Problem, weil die Fotos dort ja sicher und nur für Ihre Freunde einsehbar sind? Trugschluss: Wenn Sie durch entsprechende Datenschutzeinstellungen nicht eigens vorgesorgt haben, so werden ihre Fotos regelmäßig unfreiwillig ganz schön öffentlich. Wenn ein direkter Facebook-Freund Ihre Schnappschüsse kommentiert, so erhalten dessen direkte Kontakte einen Hinweis darauf – und Zugriff auf das komplette zugrundeliegende Fotoalbum. Also bitte nicht wundern, wenn Ihr Geschäftskollege Sie demnächst auf die eigentlich nur für Ihren engsten Facebook-Freundeskreis bestimmten Urlaubsfotos anspricht.

3. Sie laden keine Fotos hoch? Trotzdem Pech gehabt – Tagging in Facebook macht’s möglich. Schon der Umgang mit selbst hochgeladenen Fotos ist bei Facebook eine Sache für sich. Noch viel unberechenbarer ist  aber die Tatsache, dass ein Facebook-Mitglied von anderen auf Bildern eingekreist und markiert, “getaggt” werden kann. Passen Sie also auf, wenn Sie auf Partys unterwegs und nicht mehr gut in Form sind: Der unvorteilhafte Schnappschuss, an den Sie sich selbst vielleicht gar nicht mehr erinnern, wird Ihnen vielleicht schon bald vom Chef  serviert. Selbst nicht bei Facebook angemeldet zu sein bringt nicht unbedingt etwas: Die Party People im weltgrößten Social Network sind so fleißige Bilderhochlader, dass auch Web-Abstinenz nicht gegen Präsenz in den Facebook-Bildergalerien schützt. Ein mir bekannter Journalist staunte neulich nicht schlecht, als ihm ein Kollege aus dem PR-Metier von seiner guten Laune auf der Party in Japan berichtete – dem IT-Redakteur war bis zu diesem Zeitpunkt nicht klar, dass ein Kollege die nächtlichen Schnappschüsse bei Facebook hochgeladen hatte. Ungefragt, versteht sich.

4. Facebook schafft Tatsachen und ändert auch nachträglich Einstellungen zur Privatsphäre. Wer bei Facebook Mitglied wird, dort ein persönliches Profil erstellt und Einstellungen zur Privatsphäre definiert, der muss erfahrungsgemäß damit rechnen, dass Facebook nachträglich die Art und Weise ändert, wie es mit persönlichen Daten und der Privatsphäre verfährt. Es gibt offensichtlich keinen Bestandsschutz. So geschehen beispielsweise mit dem öffentlich via Google auffindbaren Facebook-Profil von Mitgliedern. Früher war dort nicht viel mehr zu finden als der Name des jeweiligen Mitglieds und eine zufällige Liste einiger Freunde (die sich, was ebenfalls fragwürdig ist, nach einer Geheim- oder vielmehr Zufallsformel rekrutiert, die nur Facebook bekannt ist). Plötzlich änderte Facebook mit einer Ankündigungsfrist von einigen Wochen den Umgang mit diesem öffentlichen Profil, kündigte an, auch “sites that you are fan of” dort zu listen, also Websites, Produkte usw., die der Facebook-Nutzer irgendwann als cool empfunden und “Become fan of” geklickt hatte. Wer die E-Mail-Ankündigung von Facebook übersah oder dank Spamfilter nicht wahrnahm, der wurde sich der Tatsache im Zweifelsfall erst bewusst, nachdem er von Außenstehenden – die nicht zum Facebook-Freundeskreis gehören und vielleicht nicht einmal Facebook-Mitglieder sind – darauf aufmerksam gemacht wurde – um einmal ein harmloses Beispiel zu wählen: “Was, Du bist also auch Nutella-Fan?”

Nun muss man ja nicht zwingend darauf verzichten, Facebook zu nutzen – aber wenn man es nutzt, so empfiehlt es sich, ein paar Minuten in die zur persönlichen Nutzung passenden Datenschutzeinstellungen zu investieren. Nick O’Neill beschreibt in einem vertiefenden Artikel (englischsprachig) sehr genau, welche Möglichkeiten es gibt – unter anderem:

• Den Fakt, dass andere Facebook-Nutzer Sie auf Fotos und in Videos entdecken und öffentlich kennzeichnen können, können Sie unterbinden. Das funktioniert unter “Einstellungen – Privatsphäre – Profil – Allgemeines”, dort lässt sich dann festlegen (Screenshot), dass Fotos oder Videos, auf denen man markiert ist, nur man selbst sehen darf. Strikt betrachtet sind damit nicht die Fotos gemeint – sondern die Markierungen, also die Zuordnung von Foto zu Person.
• Die Einstellungen zu “Neuigkeiten und Pinnwand” unter Privatsphäre (Screenshot) lassen sich überprüfen, dort kann beispielsweise die Option deaktiviert werden, dass ein “Entfernen des Beziehungsstatus” öffentlich angezeigt wird (“Ich bin jetzt Single”) – sofern man solche Informationen überhaupt Facebook anvertrauen möchte.
• Bedenkenswert ist auch, die Einstellungen zu ändern, die über den Link rechts oben an der eigenen Pinnwand (“Wall”) erreichbar sind, denn dort lässt sich festlegen, wer an selbige schreiben und wer dies lesen darf. Denn immer wieder unterscheiden manche Facebook-Nutzer bewusst oder unbewusst nicht zwischen Wall-Posting und persönlicher Direktnachricht.
• Das eigene Suchprofil aus der Facebook-internen Suche und der Google-Suche entfernen: Ein aus meiner Sicht nicht sonderlich nützlicher Tipp nach dem Motto “Social Networking, aber bitte ohne zuviel Networking”.
• Facebook-Freunde in Listen kategorisieren
• Privatsphäre-Einstellungen pro Fotoabum festlegen

… und einiges mehr ist anpassbar – ich kann das oben erwähnte Posting von Nick sehr zur Lektüre empfehlen. Und habe selbst soeben einige dieser Einstellungen überarbeitet – fühle mich nun ein wenig entspannter bei und mit Facebook.

(Foto zum Thema auf der Homepage: kallejp/photocase.com)

Klasse, wie Mario Sixtus Twitter allgemeinverständlich erklärt. Ich habe von der Folge des “elektrischen Reporters” erst heute erfahren, als er das Video bei Facebook hochgeladen hat. Mehr bei Sympra.

Werbung, Public Relations, jede denkbare Form von Kommunikation wird künftig auch online nicht mehr völlig ortsunabhängig sein. Bestimmte Orte, bestimmte Plätze, Läden, Restaurants haben bereits heute eine bestimmte digitale Reputation – nur muss der Nutzer diese im Moment noch aktiv über Suchmaschinen abrufen. Dass dies künftig anders wird und warum ich davon ausgehe, habe ich Anfang Dezember ausführlich im Sympra-Blog in meinem Beitrag Online-PR: Web meets Reality erläutert. Seit gestern kann nun die mobile Qype-Anwendung (Definition Qype) fürs iPhone unter dem Namen qype Radar im Apple AppStore kostenlos heruntergeladen werden (siehe dazu offizielles Qype-Blog).

Mein Eindruck von der Applikation: Ein solider erster Schritt, nicht weniger, aber vor allem auch nicht mehr. Die Qype-Applikation erlaubt es, mit Hilfe der automatischen GPS-Standortbestimmung des iPhone an jedem beliebigen Ort nach Läden, Dienstleistern, Restaurants, Freizeitstätten und sonstigen nützlichen Einrichtungen zu suchen – besser gesagt: “zu schauen”, denn es reicht völlig aus, die entsprechende Kategorie in der Qype-Applikation auszuwählen, damit unmittelbar die entsprechenden Treffer in der direkten Umgebung angezeigt werden. Das war’s dann leider auch schon – und der Nutzen ist zumindest in ländlichen Regionen sehr, sehr begrenzt, denn hier gibt es offensichtlich noch sehr, sehr wenige von Qype-Nutzern angelegte Einträge, so dass es sein kann, dass man in einer Kleinstadt nur ein, zwei Restaurants findet. Hier hält Qype leider bei weitem nicht mit anderen Anwendungen wie “Around me” etc. mit, die auf Daten aus Google Maps zurückgreifen und daher ein mehr oder minder vollständiges Bild abgeben und den Supermarkt um die Ecke auch tatsächlich finden.

Mein Kritikpunkt: Im Moment ist die qype-Anwendung fürs iPhone mangels Interaktivität und Einbindung der Social-Networking-Funktionen von qype lediglich ein GPS-basiertes Branchenbuch, und genau in diesem Segment gibt es bessere Alternativen. Wer sich Qype im Web anschaut, der begreift schnell, dass der Dienst weitaus mehr bietet: Qype ist ein Social Network, in dem Mitglieder geobasiert Rezensionen abgeben können. Genau diese Möglichkeit bietet die mobile Qype-Applikation momentan noch nicht.

Ist doch klar, könnte man nun argumentieren: Ist es doch kaum möglich, auf einem iPhone eine angemessene Rezension, etwa eine Restaurantkritik, zu schreiben – dazu ist der Touchscreen als Tastaturersatz mehr schlecht als recht geeeignet. Verständlich wäre es daher, sollten die Qype-Macher Qualitätsbedenken gehabt und befürchtet haben, dass iPhone-Nutzer von unterwegs aus oft zu kurze, kryptische Kommentare abgeben und damit dem Qualitätsniveau des User Generated Content insgesamt schaden würden. Doch es hätte Kompromissmöglichkeiten gegeben: 

• Die Integration der Social-Networking-Funktionen von Qype wäre ein erster Schritt. Dabei denke ich an Funktionen wie: “Was empfehlen meine Qype-Kontakte in diesem Stadtviertel?”
• Qype könnte Nutzern anbieten, sich den Rezensionen anderer Nutzer (positiv wie negativ) vom iPhone aus anzuschließen und mit wenigen Klicks ihrer Meinung Ausdruck zu verleihen.
• Man könnte Qype-Nutzern erlauben, vom Handy aus weitere Fotos zu einer Location, die bereits in Qype existiert, hochzuladen.
• Sinnvoll gewesen wäre in dieser ersten Version auch eine Tagging-Funktionalität für Locations oder die Möglichkeit, einen Rezensionsentwurf mit Foto, Notizen und Bewertung am iPhone abzugeben, in den persönlichen Mitgliederbereich hochzuladen und dort zu vervollständigen / zu veröffentlichen.

Auch wenn Qype mit diesem Release noch zögerlich war: Früher oder später wird es zur Stunde der Wahrheit bei der mobilen Abgabe von Kundenrezensionen kommen. Dann wird sich die Frage nach Qualität und deren Kontrolle stellen. Zu reizvoll der Gedanke, ein gutes oder schlechtes Restaurant gleich während des Abschiedsespresso vom Handy aus zu bewerten und die Rezension sofort online zu wissen. Ich bin gespannt, wann qype diese Möglichkeit bietet!

Ich freue mich darüber, dass mit dem Sympra Public Relations Blog unser neues Agenturblog am Start ist – auch intern bloggen wir bei Sympra seit einigen Wochen. Damit kommt natürlich ein Dialog mit KollegInnen und Kunden über Social Networks und Social Media verstärkt in Gang. Zu meinem Beitrag über Twitter im Sympra-Blog habe ich heute persönlich nochmals Feedback erhalten, das mich gefreut hat. In einer kleinen Serie zu Social Networking und Social Media möchte ich daher aufzeigen, was mir die einzelnen Netzwerke ganz persönlich bringen, wo ich die jeweiligen Stärken sehe und wie ich die Sites aus Public-Relations-Sicht beurteile. Sicherlich werde ich nicht alle Web-2.0-Sites von A wie Aka-Aki bis Z wie Zooomr abhandeln. Ich werde mich auf Dienste beschränken, mit denen ich selbst Erfahrungen gesammelt und zu denen ich auch etwas zu sagen habe. Darunter werden exotischere Sites ebenso wie die Mainstream-Communities à la Xing sein. Aka-Aki wird als nächstes Posting zu diesem Themenkreis den Anfang machen.

Wer in Social Networks wie Xing, Facebook oder LinkedIn aktiv ist und Social Media Sites wie Slideshare, Flickr, Youtube und ähnliche bewusst als Werkzeuge zur Pflege seines Netzwerks einsetzt, der kennt die Frage nach sinnvollen Aggregationsmöglichkeiten. Wie lässt sich einfach eine möglichst flexible, über die Grenzen unterschiedlicher Sites und Plattformen einsetzbare digitale Visistenkarte erstellen, die Vernetzung einfacher macht?

Die aus meiner Sicht attraktivste Lösung bietet derzeit retaggr: Vorbildlich einfach können Nutzer hier kostenlos ihre via RSS aggregierbaren Aktivitäten im Web in einer “Profile Card” zusammentragen, die sich als Widget in beliebige Sites einbinden lässt. Auch E-Mail-Footer lassen sich nebenbei erstellen. Retaggr ist zwar nicht der einzige Dienst, der diese Möglichkeiten bietet, hat jedoch im Vergleich zu anderen Lösungen eine Reihe von Vorteilen:

• beispiellose Vielfalt leicht integrierbarer Social Media Sites und Social Networks einschließlich Xing
• Integration von Instant Messaging und E-Mail (mit Captcha-Schutz)
• bequeme Anpassbarkeit der generierbaren Widgets
• probemlose Eignung für Multi-Autoren-Blogs im Gegensatz zu vergleichbaren Lösungen für WordPress, die auf Plugins basieren

Unglaublich, ich dachte, ich würde mich in diesen neuen Sphären inzwischen etwas auskennen, aber bei Timo “Ich schreibe was ich denke” Heuer kriegen alte Redakteure wie meinereiner mal vorgeführt, was es da so alles gibt.

Ups, was flattert da in meine Inbox?

“Über 1000 SMS ab EUR 0,25 verschicken!” versprechen heute die PR-Kollegen von piabo im Auftrag von “Frazr”. Nicht besonders originell, aber immer wieder wirkungsvoll: Mit vermeintlichen Wahnsinns-Ersparnissen bei SMS lässt sich vortrefflich Bauernfängerei betreiben. Gleich zum Einstieg heißt es: “Wer zukünftig für das gleiche Geld tausendmal mehr SMS schreiben möchte als jetzt, der braucht einfach nur mit seinem Handy online gehen und www.frazr.mobi aufrufen. Schon kann man als registrierter Nutzer Kurznachrichten senden und empfangen!”

Erst bei genauerer Lektüre, bei der der Leser sich durch Zumutungen wie “Damit werden SMS im herkömmlichen Sinne bald der Vergangenheit angehören” arbeiten muss, wird klar, dass sowohl Überschrift als auch Einleitungstext schlicht und einfach irreführend sind, um nicht zu sagen: manipulativ.

Wie anders als mit solcher Öffentlichkeitsarbeit will man auch einen Twitter-Verschnitt interessant schreiben? Doch vielleicht täusche ich mich auch, und alle Welt wartet darauf, Dinge zu erfahren wie

alpdream: sitz rum und warte auf mittagessen……
vor 27 Minuten per Web
Isobel: mach mir jetzt was zu essen!!! und dann?? weiß ich noch nicht….
vor 6 Minuten per Web

Da darf man gespannt sein, was bald unter simsr.de zu finden ist. Schade, schon vergeben, diese Domain. BTW, sind eigentlich plattr.de und gaehnr.de noch frei?

Dass sich Blogger immer öfter mit Abmahnungen herumärgern müssen ist ja bekannt. Kollege Mario Sixtus dreht den Spieß jetzt herum und verschickt Rechnungen für werbliche Blogeinträge. Das finde ich richtig: Warum sollte die persönliche Meinungsäußerung im Web einerseits so exponiert gegenüber den oftmals fantasiereich hergeleiteten Forderungen von Unternehmen und Abmahn-Anwälten sein, auf der anderen Seite jedoch eine kostenlose Plattform für das Marketing von Milliardenkonzernen darstellen?

Also: Genial, Kollege Sixtus! Viel Glück beim Eintreiben der Forderungen!

Das Ganze ist aber nur die Spitze des Eisberges. Die Hintergründe dazu haben Alexander Svensson und Marco Maas spannend wie einen Krimi  und ebenso unterhaltsam aufbereitet. Großes Kino. Ein Lehrstück und Beispiel misslungener PR.